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复制OMO成功经验林清轩加速成为线下“高端玩家”
发布时间:2021-07-09        
 

  入驻上海万象城、宁波万象城之后,2021年6月25日,随着江苏泰州地标万象城的正式开业,林清轩成为首进品牌之一。据悉,6月25日至6月27日,该店开业三天达成了37.79万的高额业绩。

  “作为林清轩今年第一家位于苏北地区的新开店,也是江苏地区与华润集团的首个合作项目,泰州万象城店的良好开端为未来林清轩在江苏地区与华润集团的合作奠定了扎实基础,也增强了苏北团队对未来新开项目的信心。”林清轩销售事业部总经理周兵朝介绍说。

  以一线城市为核心渠道,辐散周边新一线城市,林清轩不仅在江浙沪进驻了万象城商场,还和多个高端商系合作,在全国布局了近400家的线下高端渠道,逐步形成一道渠道护城河。截至2021年,林清轩已经进驻了上海美罗城、上海环球港、广州正佳广场等高端商场,以优异品质、极致服务成为线下渠道的“高端玩家”。

  2021年,林清轩打通了线上线上,以线上获客、线下留存为底层逻辑,将产品力作为品牌基础,高端渠道成为核心渠道节点,再搭建OMO(需求面积:100-500平方米)体系连接线上流量,线下服务则承接流量转变为品牌粉丝,最后通过私域运营、CRM管理形成一个完整的销售闭环。

  同为万象城,林清轩上月开业的宁波万象城店,据宁波万象城透露,虽然使用面积仅50平,但首日销售业绩近20万,排名位居前三甲,仅次于兰蔻、CPB。在宁波万象城的成功经验下,林清轩复制OMO的运营的成功经验,又实现泰州万象城业绩、粉丝的双收获。在一家又一家门店的尝试与创新下,林清轩发展出了一个可复制的OMO体系,而各个门店的运营团队,则成为驱动OMO运作效率的关键。

  据林清轩透露,“林清轩泰州万象城的店长、BA和支援人员,都是入职一年半以上且平时表现优秀、业绩突出”。不仅如此,林清轩线下形成团队协作,力争服务好每个顾客。在开业之前,每个员工均接受了一对一的商场收银系统、货品和物料存放位置、主推套盒和活动等培训,确保开业当天的接待顺利进行,避免顾客不好的消费体验。

  林清轩通过数字化加速了品牌口碑的释放,而做好产品科技和线下服务才是持续的关键。

  在被问到当前市场上活跃的消费类产业基金时,不止一位投资人提到了地产公司。包括龙湖地产在内的多家地产公司均将投资触角伸向了消费赛道。

  回顾18年的历史,林清轩每一步都紧随大时代的发展方向。未来护肤品行业的发展方向之一,从林清轩高端化的转型上可见一斑。

  吃的时候顺带养了颜,变美的同时享受到了美食的香气和质感,这种一举两得的体验,吸引了许多年轻消费者。

  悠可集团是中国最大的美妆品牌电商服务商,2020年市场份额为13.3%。

  “618”变了只是新零售蜕变的缩影,这股从线下掀起的新浪潮终席卷线上。在数字化的协助下,香港马给来料,林清轩无疑是这场新零售浪潮中的弄潮儿。

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